鎮(zhèn)江智慧消防“陵口模式”成效顯著：商業(yè)化運營實現(xiàn)火災防控智能化

鎮(zhèn)江市智慧消防建設(shè)成果顯著，其創(chuàng)新的“陵口模式”在2023年得到了充分驗證并被納入《江蘇省數(shù)字政府建設(shè)2023年工作要點》。據(jù)統(tǒng)計，截至3月7日，該市已建成鎮(zhèn)街級智慧消防服務中心35個，智慧消防用戶數(shù)量迅速攀升至22475家，終端點位激增至172251處，有力保障了消防安全，成功處置初期火情146起，并有效防止了6起人員涉險事故及35起重大財產(chǎn)涉險事故的發(fā)生。

追溯源頭，2020年，丹陽市陵口鎮(zhèn)率先引入智慧消防系統(tǒng)，通過在火災隱患高發(fā)區(qū)域安裝煙感報警器等智能終端設(shè)備，結(jié)合大數(shù)據(jù)和信息集成技術(shù)，實現(xiàn)了火災風險實時預警監(jiān)測與突發(fā)事件快速響應。尤其值得一提的是，“陵口模式”的智慧消防系統(tǒng)采取商業(yè)化運營機制，由第三方運營單位負責運維服務，自負盈虧，從而在市場中贏得了廣泛認可。

智慧消防服務中心嚴格執(zhí)行24小時值守備勤制度，確保平臺終端點位在線率不低于99%，提供從安裝、運維到巡查的一站式服務，并以打造15分鐘救援響應圈為目標，高效處置初起火災，復核處置率高達97%以上。同時，服務中心還為服務對象購買了3000萬元的產(chǎn)品責任險，提供了有力的兜底保障。

首批智慧消防用戶的3年服務合同到期后，復簽率達到100%，顯示出市場對智慧消防“陵口模式”的高度接納。經(jīng)過市場篩選，提供智慧消防服務的運營商也從最初的21家整合優(yōu)化至目前的11家，形成了優(yōu)勝劣汰的良好競爭格局?！八{焰119 守護365—智慧消防保平安”服務品牌因其卓越表現(xiàn)，在群眾滿意度調(diào)查中位列第一，榮獲2023年市級機關(guān)優(yōu)秀服務品牌稱號。

為進一步推廣智慧消防“陵口模式”，鎮(zhèn)江市發(fā)布了全國首部鎮(zhèn)街級智慧消防地方標準《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）智慧消防服務中心建設(shè)規(guī)范》，建立了嚴格的考核體系，對運營商進行包括設(shè)備在線率、事故處置率、服務滿意率在內(nèi)的多維度考核，并對不達標者實施清理出庫，對達標者給予適當獎勵。此外，該市還印發(fā)了《智慧消防三年行動實施計劃》，要求全市經(jīng)營性“三合一”場所、“廠中廠”、“園中園”、養(yǎng)老福利機構(gòu)、校外培訓機構(gòu)和群租房必須統(tǒng)一安裝智慧消防并接入智慧消防服務中心。預計至2024年，全市將新增智慧消防用戶單位1萬家，新增終端點位7萬處，全面推動消防安全防控邁入智能化新時代。